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​疫情難掩人間暖,3月春風送福來文章作者:個人業務部 吳紹南  發布時間:2020-3-20  瀏覽次數:131

疫情難掩人間暖,3月春風送福來

——抗疫一線女保險人尹艷宏


  隨著新冠疫情在國內的悄然而起,似乎給2020年的這個新春蒙上了一層黯淡。雖然疫情艱難,但在這國家、人民陷于危難的時刻,作為擔起社會責任、守護家庭幸福的行業,在和疫情斗爭的最前線,卻從不缺少保險人的身影。

  太平人壽尹艷宏經理就是些奔波在前線戰疫人中的一份子。疫情期間,尹艷宏經理第一時間制定了微信關懷+現場慰問的服務計劃。從整理新老客戶名單、根據客戶的基本情況分別建群;對每一位伙伴進行一對一的溝通、盤查、了解存在的困難,她認真聆聽,悉心記錄下了每一個人面臨的問題。在了解到很多家庭出現酒精、口罩等醫療防疫物資缺失且難以購買的情況后,尹艷宏經理第一時間制定好物資采購計劃。1月底聯系供應商采購酒精、消毒液及口罩等醫療物資并做好分配,2月初對有需求的新老客戶逐一進行拜訪及物資的贈送。

  客戶因心臟病住院,治愈出院時適逢疫情突發期,暫時沒能做理賠,得知情況后太平人壽尹艷宏經理親自至醫院三次幫助客戶辦理賠手續,前日提交到系統后,一個小時內客戶就收到了理賠款,對太平的服務表示非常滿意。

  2月28日-29日,尹艷宏經理組織一線人員慰問團,帶領伙伴為已經復工的社區工作者送去溫暖。個人為中華路辦事處和水泉溝鎮政府抗擊疫情一線工作人員捐贈太平暢無憂保險86件,共計送出保障1520萬元。



  “疫情并不可怕,我們要相信一切艱難都會過去,美好就在不遠的將來。保護在一線工作、和病毒奮戰的同胞們就是保護我們自己。”---尹艷宏


                 

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